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Last updated: July 20, 2026

This notice explains how information is handled when you use jtlgo.com or request services marketed under the JTLGO brand.

Identity and data-responsibility disclosure

JTLGO is the public-facing website and service brand, and JTL Global Logistics is a display name used on this website. Neither name is presented here as a registered legal name. The registered legal name, registration number, and registration document of the legal person responsible for a particular inquiry or transaction have not yet been published on this website. The brand and display name therefore do not, by themselves, identify or verify a particular data controller.

References to "we", "us", "our", or "JTL" elsewhere in this notice describe the website and service operation. Where a legal obligation is involved, those references mean the legal person responsible for the relevant inquiry or transaction, not the brand itself.

To request the responsible legal person, data-controller role, processor or service-provider role, processing location, or other transaction-specific privacy information, use the Contact by email route with the subject Data responsibility request. Include the page used and any inquiry or order reference, but do not include passwords, full payment-card details, or identity documents in the initial message. If the information you require is not provided, do not submit additional sensitive information or continue the affected transaction.

Public operating contact: +86 139 2810 3300. Operating address: No. 20, Zhongshan 6th Road, Zhongshan City, Guangdong, China. This is published as an operating and contact address; it is not presented as a registered office or proof of incorporation.

1. 수집 정보

1.1 개인정보

다음을 수집할 수 있습니다:

  • 성명
  • 이메일
  • 전화번호
  • 배송 주소
  • 결제 정보

1.2 자동 수집 정보

  • IP 주소
  • 브라우저 유형
  • 운영 체제
  • 쿠키 및 사용 데이터

2. 정보 사용

다음 목적으로 사용:

  • 주문 처리
  • 고객 지원
  • 알림 발송
  • 서비스 개선
  • 법적 의무 준수
  • 사기 방지

3. 정보 공유

다음과 공유할 수 있습니다:

  • 배송 파트너
  • 결제 서비스
  • 법적 요청에 따른 당국
  • 신뢰할 수 있는 파트너

Website inquiry forms submit directly to the service API at api.jtlgo.com. Inquiry records are stored in an access-controlled service database and may be delivered to the support team through configured email infrastructure, including SendGrid or SMTP fallback. Web3Forms is not used for these forms. This technical routing does not, by itself, identify the legal person acting as controller or processor for a particular transaction.

4. 데이터 보안

표준 보안 조치를 적용합니다.

5. 쿠키

로그인, 보안, 장바구니, 언어, 통화 및 요청한 서비스에 필요한 저장 기능을 사용합니다. EEA, 영국 및 스위스에서는 사용자가 선택할 때까지 선택적 분석이 꺼져 있습니다. 이 지역 밖에서는 이전에 거부하지 않은 경우 분석이 기본으로 활성화될 수 있습니다. 분석 저장이 거부된 경우 Google Analytics는 동의 상태를 따르는 쿠키 없는 측정 신호를 받을 수 있습니다. 광고 저장 및 광고 개인화는 항상 비활성화됩니다. 바닥글의 개인정보 설정에서 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다.

5A. 파트너 귀속 정보 저장

유효한 JTLGO 파트너 링크를 열면 local storage, 퍼스트파티 쿠키 및 관련 서비스 요청 헤더에 최대 30일간 파트너 귀속 기록을 저장할 수 있습니다. 저장 항목은 파트너 식별자 또는 코드, 채널, 캠페인(제공된 경우), 익명 sourcing 세션 ID, 서명된 귀속 토큰과 그 만료 시간으로 제한됩니다.

이 기록은 최초의 유효한 파트너 접점을 귀하의 sourcing 세션, 로그인, 가입 및 조건을 충족하는 주문 활동에 연결하는 용도로만 사용합니다. 당사는 기기 핑거프린팅을 사용하지 않으며, IP 주소와 user-agent 조합으로 파트너 귀속을 생성하지도 않습니다.

유효하고 만료되지 않은 귀속 기록이 이미 있는 경우, 이후의 파트너 링크가 이를 대체하지 않습니다. 30일 제한은 계정 연결 전에만 적용됩니다. 로그인하거나 계정을 만든 후에는 권한 있는 관리자가 감사 기록이 남는 방식으로 수정하지 않는 한, 지정된 파트너가 향후 조건을 충족하는 주문에 계속 연결됩니다.

6. 고객 권리

다음 권리가 있습니다:

  • 데이터 접근
  • 수정 요청
  • 삭제 요청
  • 마케팅 수신 거부

To permanently remove a JTLGO account created on the website or mobile app, use the self-service account deletion page. Authentication and explicit confirmation are required. Accounts with an active order cannot be deleted until the order is delivered or cancelled.

Send a rights request through the Contact by email route with the subject Privacy rights request. The request will be routed to the responsible legal person, and the response should identify the applicable controller or processor role. Rights and response periods depend on the law applicable to that responsible person and your request.

7. 제3자 링크

제3자 사이트 링크를 포함할 수 있습니다.

After account deletion, login credentials, profile details, saved conversations, personal knowledge data, and notification state are removed or anonymized. Order, payment, and invoice records may remain for the retention period above when required for accounting, fraud prevention, disputes, or other legal obligations.

8. 아동 개인정보

18세 미만 대상이 아닙니다.

9. 정책 변경

본 정책은 업데이트될 수 있습니다.

10. 문의

For questions about this notice, privacy-rights requests, or the identity and role of the responsible legal person, use the public contacts below:

The operating address is not represented as a registered office, and publication of these contacts does not verify a registered legal identity or data-controller status.