全新、二手或翻新汽车配件：购买前应问的问题

快速回答

请供应商书面说明商品状态：该商品究竟是什么、做过哪些工作、保修涵盖什么以及退货如何处理。“翻新”之类的标签并不是完整的说明。针对具体问题索取证据，并在购买前另行核查目的地的进口规则。

这一步可参考 中国验货服务范围.

采购记录应说明卖方供应什么、有哪些证据，以及适用哪些保修或退货条件。另一方面，商品在进口时如何处理，取决于目的地规则。供应商的营销名称不能决定其法律归类。

将货物运往非洲的买家，应在付款前和将货物送往仓库前完成这些核查。JTLGO 覆盖非洲多个地区的 DDP 服务，包括可提供的南非 DDP 服务，并不意味着每种状态或类型的汽车配件都符合所有目的地的准入要求。

请供应商定义商品状态

应把页面上的状态术语当作第一个问题，而不是最终答案。

对于标为全新的商品，应询问是否曾安装、退回、维修或长期存放。要求提供实际供货包装及任何已知损坏的信息。不要仅因为以全新出售，就推断未使用过的商品不存在状态问题。

对于二手商品，应询问已知的使用经历、拆卸情况、损坏、维修和缺失部件。如果没有维修历史或使用信息，应记录为未知。没有依据的里程声明，不应成为订单清单中的确认事实。

对于翻新或整修商品，应询问做过哪些工作、由谁完成，以及哪些部件经过维修或更换。对于再制造商品，应索取制造商或再制造商的工艺说明，以及适用于所供产品的证据。不要假定不同卖方使用相同术语就代表相同工艺。

了解具名计划实际涵盖什么

制造商支持的再制造计划，可以提供超出笼统状态标签的信息。例如，Bosch 在 eXchange 计划中介绍了经过认证的系列再制造及规定的部件检查。该计划除再制造产品外，也包括新配件。应识别准确的所供商品，不要仅凭计划名称推断其状态。Bosch eXchange 计划

这个例子不能确定另一供应商产品的质量、测试、保修或来源。如果卖方提及某个知名计划，应索取产品识别编号和支持文件。核查适用报价及市场条款，不要把制造商的一般性声明直接写进采购批准记录。

索取能回答明确问题的证据

适当时，要求提供实际拟供货件的照片，包括识别信息及相关可见状态。区分这些照片与目录图片。询问是否缺少会影响收货内容的连接器、支架、盖板或附件。

如果卖方声称商品已测试，应索取测试描述、执行方，以及能与该件商品关联的现有记录。“已测试”如果没有说明范围，性能问题仍然不清楚。标签照片或干净外表不能确定内部状态或未来使用寿命。

对于安全关键部件，应就适用性和所需证据寻求合格技术人员的意见。不要把普通仓库照片视为可以安装商品的批准。任何收货检查或专业测试均须另行确认；本指南并未声称 JTLGO 提供每种评估。

使用状态确认表

将下表与报价及订单确认一同保存。这是一份建议的买家工作表。

这张表的价值在于暴露未回答的问题。测试历史栏留空，比随意填入无人能证明的“通过”状态更有用。

将保修作为实际流程阅读

询问由谁提供保修、覆盖什么、何时开始，以及出现问题时需要什么证据。明确通知期限、安装要求、排除情形，以及报价是否涵盖预期买家和目的地。

确定退货运费、检查费、替换件运输及其他所列费用由谁承担。询问寄回商品前是否需要退货授权。如果配件已经跨境，一项更换承诺仍可能留下重大实际问题。

适用交换或旧件退回安排时，应询问是否包含押金、必须退回什么、验收条件，以及谁承担运输费用。不要假定旧部件可以通过同一路线寄回，或不需要另行进行准入评估。

独立核查目的地规则

进口要求须根据实际货物描述和状态，按国家具体审查。南非政府指南指出，受管制货物以及二手或旧货需要进口商在 SARS 注册，并取得 ITAC 进口许可证。其进口管制说明还区分新货与二手货。这是南非的例子，不是适用于整个非洲的规则，也不是任何具体申请会获批的承诺。南非政府：进口许可证

请进口商或适当顾问确认，具体翻新或再制造商品如何处理。不要为了规避管制而把二手部件重新标为全新。全新状态也不能确定其豁免于所有产品特定要求。

运输适宜性是另一项检查。披露电池、液体、残留物或其他相关特征，并取得服务提供方对拟议路线的评估。不要假定排空、维修或清洁过的商品，就自动变成可以接收的普通货物。

常见问题

翻新一定比二手好吗？

仅凭标签无法确定。应比较具体商品实际进行的工作、现有证据、供货状态和条款。

外表干净能证明配件经过重建吗？

不能。应索取工作内容的书面描述和现有记录。外观不能确定内部维修或功能表现。

可以把再制造配件按全新进口吗？

不要作此假定。应如实描述货物，并在购买或发运前，请负责进口商或顾问确认目的地的处理方式。

没有历史记录还应该买吗？

记录不确定性，并考虑部件用途、合格人员意见和卖方条款。不要把缺少证据当作已确认的使用历史或测试结果。

申请运输前说明商品状态

携汽车配件状态详情联系 JTLGO。请提供供应商描述、准确配件参考编号、数量、现有记录、货物特征，以及目的地国家和城市。询问在订单或运输可以继续前，需要确认哪些事项。

准备更具体的询价

提供供应商链接、新旧或翻新状态、每个 SKU 数量，以及发运前要核对的外观细节。基础仓库照片不等于功能测试或技术认证，额外检验范围需另行确认。

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