شروط الخدمة
آخر تحديث: 1 يناير 2025
مرحباً بك في JTL Global Logistics. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. يرجى قراءتها بعناية.
1. الخدمات
تقدم JTL خدمات اللوجستيات الدولية والشحن ووكلاء الشراء والمشتريات. تشمل خدماتنا على سبيل المثال لا الحصر:
- الشحن الدولي للطرود والبضائع من الصين
- خدمات وكيل الشراء للأفراد (تاوباو، 1688، بيندودو، JD.com)
- مشتريات الجملة B2B وتوريد المصانع
- التخزين في المستودعات وتجميع الطلبات
- فحص الطرود ومراقبة الجودة
2. مسؤوليات الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب أو تقديم الطلبات.
3. عملية الطلب
عند تقديم طلب عبر خدمتنا:
- تفوّضنا بشراء المنتجات نيابة عنك من منصات التجارة الإلكترونية الصينية
- الأسعار تقديرية وقد تتغير بسبب تقلبات أسعار الصرف
- يتم تحديد تكاليف الشحن النهائية بناءً على الوزن والأبعاد الفعلية
- تتم معالجة الطلبات بعد تأكيد الدفع
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار مُحددة بالعملة المذكورة عند الدفع. تشمل رسومنا:
- تكلفة المنتج — السعر الفعلي على منصة المصدر
- رسوم الخدمة — رسوم الشراء والمناولة
- تكلفة الشحن — بناءً على الوزن والأبعاد والوجهة
- رسوم إضافية — الرسوم الجمركية والضرائب (إن وُجدت، يدفعها العميل)
5. الشحن والتوصيل
مواعيد التسليم المقدّرة هي للإرشاد فقط وليست مضمونة. قد تحدث تأخيرات بسبب التخليص الجمركي أو الظروف الجوية أو مشاكل الناقل أو عوامل أخرى خارج سيطرتنا. لا تتحمل JTL المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن هذه الظروف.
6. العناصر المحظورة
لا يجوز لك شحن عناصر غير قانونية أو خطرة أو مقيدة بموجب قوانين الصين أو بلد الوجهة. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الأسلحة والذخيرة
- المخدرات والمواد الخاضعة للرقابة
- البضائع المقلدة
- المواد الخطرة
- العناصر المقيدة بموجب اللوائح الجمركية
7. حدود المسؤولية
لا تتحمل JTL المسؤولية عن:
- مشاكل جودة المنتجات من البائعين الخارجيين (رغم أننا نقدم خدمات الفحص)
- مصادرة الجمارك أو التأخيرات
- الخسائر الناتجة عن معلومات شحن خاطئة قدمها العميل
- أحداث القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، الجوائح، إلخ)
مسؤوليتنا القصوى عن أي شحنة تقتصر على القيمة المُعلنة للبضائع أو تكلفة الشحن المدفوعة، أيهما أقل.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على موقعنا، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرامج، هي ملك لشركة JTL Global Logistics ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
9. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو مارست نشاطاً احتيالياً أو شحنت عناصر محظورة.
10. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الصين الشعبية. يتم حل أي نزاعات عبر التفاوض أولاً، وإن لم يتم الحل، عبر التحكيم في تشونغشان، مقاطعة قوانغدونغ.
11. تعديل الشروط
قد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت. يعتبر استمرار استخدام خدماتنا بعد التغييرات موافقة على الشروط المعدلة.
12. اتصل بنا
للاستفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: +86 139 2810 3300