Confirmez les risques d’approvisionnement, d’emballage et de route avant le devis.
Vérifiez sur le devis ou la lettre de transport la division et le service DHL. Ce guide concerne surtout les colis DHL Express. Express, eCommerce et fret ont des règles de facturation, suivi et remise différentes ; confirmez réservation, couverture, acceptation, douane et livraison pour votre envoi.
Utilisez cette page pour décider si la demande doit commencer par la recherche fournisseur, l’aide à l’achat, le contrôle entrepôt, la consolidation, le filtrage DDP ou un devis transport.
À retenir: confirmez le contexte produit et fournisseur, collectez les données colis emballés le plus tôt possible et demandez une revue de route avant paiement, enlèvement ou livraison porte à porte.