Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 января 2025 г.
JTL Global Logistics («JTL», «мы») обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании сайта и услуг.
1. Информация, которую мы собираем
Персональная информация
При использовании наших услуг мы можем собирать следующую персональную информацию:
- Имя, адрес электронной почты, номер телефона
- Адрес доставки и выставления счета
- Платежная информация (безопасно обрабатывается сторонними провайдерами)
- Детали заказа и информация отслеживания
- Записи коммуникаций (WhatsApp, email и т. д.)
Автоматически собираемая информация
- IP-адрес и тип браузера
- Информация об устройстве и операционной системе
- Посещенные страницы и время на сайте
- Источник перехода и поведение при просмотре
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Обработка и выполнение ваших заказов
- Поддержка клиентов и ответы на запросы
- Отправка обновлений заказа и уведомлений отслеживания
- Улучшение сайта и услуг
- Соблюдение юридических обязательств
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
3. Передача информации
Мы не продаем вашу персональную информацию третьим лицам. Мы можем передавать данные следующим сторонам:
- Перевозчики — для доставки ваших посылок (DHL, FedEx, China Post и др.)
- Платежные провайдеры — для безопасной обработки транзакций
- Партнеры платформ — когда мы покупаем от вашего имени (Taobao, 1688 и др.)
- Государственные органы — когда этого требует закон
4. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая шифрование, защищенные серверы и контроль доступа. Однако передача данных через Интернет не может быть на 100% безопасной.
5. Cookies
Мы используем cookies и похожие технологии для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента. Настройки cookies можно изменить в браузере.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Получать доступ, исправлять или удалять персональную информацию
- Отказываться от маркетинговых сообщений
- Запросить копию ваших данных
- Отозвать согласие в любое время
7. Хранение данных
Мы храним персональную информацию только столько, сколько необходимо для целей этой политики или требуется законом. Записи заказов обычно хранятся 3 года для бухгалтерских и юридических целей.
8. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
9. Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Изменения публикуются на этой странице с обновленной датой редакции.
10. Контакты
Если у вас есть вопросы по этой политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:
- Email: Связаться по email
- WhatsApp: +86 139 2810 3300
- Адрес: No. 20, Zhongshan 6th Road, Zhongshan City, Guangdong, China