Liên hệ
Theo dõi đơn hàng Đăng nhập

Chính sách bảo mật

Trang chủ / Trang chủ

Last updated: July 20, 2026

This notice explains how information is handled when you use jtlgo.com or request services marketed under the JTLGO brand.

Identity and data-responsibility disclosure

JTLGO is the public-facing website and service brand, and JTL Global Logistics is a display name used on this website. Neither name is presented here as a registered legal name. The registered legal name, registration number, and registration document of the legal person responsible for a particular inquiry or transaction have not yet been published on this website. The brand and display name therefore do not, by themselves, identify or verify a particular data controller.

References to "we", "us", "our", or "JTL" elsewhere in this notice describe the website and service operation. Where a legal obligation is involved, those references mean the legal person responsible for the relevant inquiry or transaction, not the brand itself.

To request the responsible legal person, data-controller role, processor or service-provider role, processing location, or other transaction-specific privacy information, use the Contact by email route with the subject Data responsibility request. Include the page used and any inquiry or order reference, but do not include passwords, full payment-card details, or identity documents in the initial message. If the information you require is not provided, do not submit additional sensitive information or continue the affected transaction.

Public operating contact: +86 139 2810 3300. Operating address: No. 20, Zhongshan 6th Road, Zhongshan City, Guangdong, China. This is published as an operating and contact address; it is not presented as a registered office or proof of incorporation.

1. Thông tin thu thập

1.1 Thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Thông tin thanh toán

1.2 Thông tin tự động

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Hệ điều hành
  • Cookie và dữ liệu sử dụng

2. Cách sử dụng

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

  • Xử lý đơn hàng
  • Hỗ trợ khách hàng
  • Gửi thông báo
  • Cải thiện dịch vụ
  • Tuân thủ pháp luật
  • Ngăn chặn gian lận

3. Chia sẻ thông tin

Có thể chia sẻ với:

  • Đối tác vận chuyển
  • Nhà cung cấp thanh toán
  • Cơ quan pháp luật
  • Đối tác đáng tin cậy

Website inquiry forms submit directly to the service API at api.jtlgo.com. Inquiry records are stored in an access-controlled service database and may be delivered to the support team through configured email infrastructure, including SendGrid or SMTP fallback. Web3Forms is not used for these forms. This technical routing does not, by itself, identify the legal person acting as controller or processor for a particular transaction.

4. Bảo mật dữ liệu

Áp dụng biện pháp bảo mật tiêu chuẩn.

5. Cookie

Chúng tôi dùng bộ nhớ cần thiết cho đăng nhập, bảo mật, giỏ hàng, ngôn ngữ, tiền tệ và các dịch vụ được yêu cầu. Tại EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, phân tích tùy chọn bị tắt cho đến khi bạn lựa chọn. Ngoài các khu vực này, phân tích có thể được bật mặc định nếu bạn chưa từng từ chối. Khi bộ nhớ phân tích bị từ chối, Google Analytics có thể nhận tín hiệu đo lường không dùng cookie và tuân theo trạng thái đồng ý. Bộ nhớ quảng cáo và cá nhân hóa quảng cáo luôn bị tắt. Bạn có thể đổi lựa chọn trong cài đặt quyền riêng tư ở chân trang.

5A. Lưu trữ ghi nhận đối tác

Khi bạn mở một liên kết đối tác JTLGO hợp lệ, chúng tôi có thể lưu bản ghi ghi nhận đối tác trong tối đa 30 ngày ở local storage, cookie của bên thứ nhất và các header yêu cầu dịch vụ liên quan. Các trường được lưu chỉ gồm mã hoặc định danh đối tác, kênh, chiến dịch (nếu có), ID phiên sourcing ẩn danh, token ghi nhận đã ký và thời điểm hết hạn của nó.

Chúng tôi chỉ dùng bản ghi này để liên kết lần tiếp xúc đối tác hợp lệ đầu tiên với phiên sourcing, đăng nhập, đăng ký và hoạt động đơn hàng đủ điều kiện của bạn. Chúng tôi không dùng dấu vân tay thiết bị và không tạo ghi nhận đối tác từ tổ hợp địa chỉ IP với user-agent.

Nếu đã tồn tại một bản ghi ghi nhận hợp lệ và chưa hết hạn, các liên kết đối tác sau đó sẽ không thay thế nó. Giới hạn 30 ngày chỉ áp dụng trước khi liên kết tài khoản. Sau khi đăng nhập hoặc tạo tài khoản, đối tác được chỉ định vẫn gắn với các đơn hàng đủ điều kiện trong tương lai, trừ khi quản trị viên có thẩm quyền thực hiện chỉnh sửa có lưu vết kiểm toán.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

  • Truy cập dữ liệu
  • Yêu cầu chỉnh sửa
  • Yêu cầu xóa
  • Từ chối email marketing

To permanently remove a JTLGO account created on the website or mobile app, use the self-service account deletion page. Authentication and explicit confirmation are required. Accounts with an active order cannot be deleted until the order is delivered or cancelled.

Send a rights request through the Contact by email route with the subject Privacy rights request. The request will be routed to the responsible legal person, and the response should identify the applicable controller or processor role. Rights and response periods depend on the law applicable to that responsible person and your request.

7. Liên kết bên thứ ba

Trang web có thể chứa liên kết bên thứ ba.

After account deletion, login credentials, profile details, saved conversations, personal knowledge data, and notification state are removed or anonymized. Order, payment, and invoice records may remain for the retention period above when required for accounting, fraud prevention, disputes, or other legal obligations.

8. Quyền riêng tư trẻ em

Không dành cho trẻ dưới 18 tuổi.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật.

10. Liên hệ

For questions about this notice, privacy-rights requests, or the identity and role of the responsible legal person, use the public contacts below:

The operating address is not represented as a registered office, and publication of these contacts does not verify a registered legal identity or data-controller status.