SERVICE D’ASSISTANCE
China Haul Votre voyage en Chine. Vos achats, déjà dans les valises.
Envoyez votre commande d’achat à JTLGO deux semaines avant le départ. Après accord sur la commande et réception de l’acompte, nous achetons les articles. Vous validez les photos de chaque article avant l’emballage, puis celles des valises préparées avant l’organisation du retrait ou de la livraison à votre hôtel en Chine.
Qu’est-ce qu’un China haul ?
Dans les contenus de voyage, China Haul désigne les produits achetés lors d’un séjour en Chine et présentés dans des vidéos de shopping ou de déballage. Il s’agit des trouvailles rapportées d’un voyage, plutôt que d’une plateforme ou d’un mode d’expédition précis. Xinhua · CGTN / CCTV
Achetez avant le départ. Recevez vos achats sur place.
Profitez de votre voyage pendant que nous regroupons vos achats. Choisissez le mode de remise qui convient à votre itinéraire.
Retrait en personne
Convenez d’un lieu et d’un horaire de retrait avec notre équipe. Nous vous prévenons lorsque les articles sont arrivés et que vos valises sont prêtes.
Livraison à votre hôtel
Nous organisons la livraison à votre hôtel en Chine continentale. Communiquez-nous son adresse en chinois et vos dates de séjour, puis vérifiez auprès de l’hôtel qu’il peut recevoir un colis pour vous.
Comment ça marche
Envoyez votre commande deux semaines avant le départ
Partagez les liens des produits, les caractéristiques, les tailles, les couleurs et les quantités, ainsi que vos dates de voyage et la ville de réception souhaitée.
Confirmez la commande et versez l’acompte
Nous convenons de la commande, du devis et du montant de l’acompte. Une fois la commande confirmée, vous versez l’acompte convenu.
Nous achetons et recevons les articles
Après réception de l’acompte, nous lançons les achats convenus et regroupons les articles à mesure qu’ils arrivent.
Validez les photos de chaque article
Nous photographions chaque article à réception et vous envoyons les photos. Nous attendons votre validation des articles avant de les emballer.
Validez les photos des valises préparées
Nous répartissons les articles validés dans plusieurs valises de grande capacité à enregistrer en soute, selon le nombre, les dimensions et le poids visé par valise convenus. Nous vous envoyons des photos des valises préparées pour validation.
Nous organisons le retrait ou la livraison
Après votre validation de l’emballage, nous organisons le retrait au lieu et à l’horaire convenus ou la livraison à votre hôtel en Chine continentale.
Que pouvez-vous acheter ?
Un vêtement repéré depuis longtemps, un objet de collection que vous recherchez ou des cadeaux à rapporter : commencez par ce qui vous fait envie. Les liens et les photos nous aident à trouver le bon article.
Vêtements, chaussures et sacs
Envoyez le guide des tailles, la couleur et le modèle souhaités. Nous confirmons la variante choisie avant l’achat.
Jouets, objets de collection et papeterie
Précisez l’édition ou la série et indiquez si la boîte d’origine doit rester intacte.
Accessoires pour la maison et cadeaux
Précisez les dimensions, le matériau et la quantité. Signalez les articles fragiles pour que nous prévoyions un emballage protecteur.
Électronique et produits de beauté
Envoyez le modèle exact ou les informations du produit. Les batteries, liquides, poudres et articles similaires nécessitent une vérification des conditions de prise en charge avant l’achat.
Comment les prix sont calculés
Le devis distingue les produits, les frais de livraison des vendeurs en Chine, les frais du service d’achat, les valises et l’emballage, ainsi que la livraison à l’hôtel si vous la choisissez.
Les frais standard du service d’achat sont de 10 % de la valeur des produits, avec un minimum de 10 USD. Aucun montant minimum d’achat n’est requis. Les frais de valises, d’emballage et de livraison sont confirmés pour votre commande avant de commencer. Voir les frais d’achat
Vous pouvez fournir vos valises ou nous demander de les acheter. Selon le volume des achats, nous convenons avant l’emballage du nombre de valises de grande capacité à enregistrer en soute, de leurs dimensions et du poids visé par valise. Précisez aussi si vous souhaitez conserver les boîtes à chaussures ou les emballages de collection.
Envoyez votre liste et vos dates de séjour.
- Liens ou photos des produits, tailles, couleurs et quantités
- Dates du voyage en Chine, ville de réception et date souhaitée pour recevoir les articles
- Retrait ou livraison à l’hôtel ; nom de l’hôtel et adresse en chinois, le cas échéant
- Nombre et dimensions des valises, poids visé par valise ; vos propres valises ou des valises achetées par nos soins
Envoyez votre commande d’achat deux semaines avant le départ. Nous vérifions les délais des vendeurs et convenons d’une date de remise réalisable. Pour la livraison à l’hôtel, nous confirmons le nom du client, le contact pour la réception et l’accord de l’hôtel pour recevoir le colis.
Questions fréquentes
Quand dois-je envoyer ma commande ?
Envoyez votre commande d’achat deux semaines avant le départ. Les délais dépendent du stock, de l’expédition par les vendeurs et du nombre de commandes. Après examen, nous convenons d’une date de remise réalisable.
Pouvez-vous tout envoyer à mon hôtel ?
Oui, nous pouvons organiser la livraison à un hôtel de Chine continentale qui accepte les colis de ses clients. Nous confirmons avec vous l’adresse, les coordonnées et la période de réception avant l’expédition.
Puis-je récupérer les valises préparées ?
Oui. Convenez du lieu et de l’horaire avec notre équipe et attendez notre confirmation que les valises sont prêtes avant de venir.
Les valises et la livraison sont-elles comprises dans les frais d’achat ?
Elles font l’objet de lignes distinctes dans le devis de votre commande. Dites-nous si vous fournissez vos valises ; si vous souhaitez que nous les achetions, nous confirmons leur nombre, leur prix et leurs caractéristiques avec vous.
Que permettent de vérifier les photos ?
Elles aident à vérifier l’aspect visible, la quantité, la couleur et les étiquettes de taille ou de modèle. L’authentification, les tests de fonctionnement et les inspections spécialisées doivent être demandés séparément.
Que dois-je vérifier avant mon vol de retour ?
Vérifiez la franchise de bagages et les règles sur les batteries de votre compagnie aérienne, ainsi que les conditions d’importation de votre destination. Selon les recommandations de l’IATA, les batteries de rechange et les batteries externes doivent voyager en bagage cabine ; votre compagnie peut imposer des limites plus strictes.
Pour aller plus loin
Les articles sur cette tendance et les recommandations aux passagers concernant les batteries sont accessibles ci-dessous. JTLGO confirme avec vous, pour chaque commande, les modalités du service décrit sur cette page.